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趋势科技防病毒提供哪些服务体系

文章来源:多媒体会议室 发布日期:2016年04月19日    浏览次数:591

1、厂商和代理商全面的产品服务:

趋势科技授权服务商和趋势科技,xxx相关人员组成专门的防病毒以及安全小组,负责对xxx的防病毒体系部署,防病毒安全规范的制定。趋势科技授权服务商相关人员将对xxx的防病毒体系定期进行巡检,在xxx的病毒爆发造成业务影响的紧急时刻,趋势科技授权服务商工程师将至xxx现场服务。


2、趋势厂商提供的专家管理服务:

趋势科技授权服务商和趋势科技,共同为xxx用户提供客制化,专业化的在线职守的服务。通过专业认证的趋势安全认证专家和在国内组建的“MOC-趋势专家服务中心”,为xxx提供防毒服务代管,在线值守服务。服务包括从安全级别确认到KPI执行到专业咨询报表的生成和安全意识演习等,减轻用户的服务支持及管理上的压力,并帮助xxx用户建立合适的服务模式和管理条例,达到用户对防病毒产品的使用效果的期望。


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